温馨服务 当前位置:首页 > 企业文化  > 温馨服务

皮家营站满满正能量 热心助人

更新时间:2024-06-01 15:41:07点击次数:3829次

“真是太感谢了!”皮家营收费站上道口,一位走失老人的家属连声道谢,看着精神好转的老人,收费站的工作人员也松了一口气。

      61日下午,一位年迈的老人右手推着电动车,左手提着两袋物品,步履蹒跚地朝着皮家营收费站入口缓缓走来。当班收费班长发现后立即上前询问,发现老人在言语表达上存在障碍,一直在含糊不清地说着什么。

      原来,老人是因为迷路了,很着急,所以绕老绕去,绕到了高速路上,班长张桂芬见状,随即将老人带到收费站区的警卫室休息并上报值班站领导。看着老人茫然无措的样子,给老人端来了热水并安抚其情绪,耐心的与老人保持沟通。正在打扫卫生的保洁人员认出了老人,老人跟她是一个村的,就赶紧给她家里人打了电话,仅过去半小时左右,老人的家属便赶到现场将老人接走。临走时,一家人对收费站的热心帮忙表示衷心感谢。

      这个温暖的举动来自皮家营站,我们积极为司乘人员排忧解难、提供帮助,小事显大爱,人间真情在。

皮家营站  杜丽娇

企业文化