多亏了你们帮忙，这么快就帮我解决了燃油问题，真的太感谢你们了！”3月9日深夜，司机王师傅在驶离胜芳站时，满怀感激地握着收费四班班长的双手向他致谢。

    当日凌晨两点多，收费四班当班班长发现有一名司机急匆匆地向站口跑来寻求帮助，便立即上前询问。原来是一辆唐山籍货车因燃油耗尽熄火，被迫停在了收费广场上，想寻找附近的加油站取油应急。班长了解情况后，考虑到正值深夜，为了尽快帮助司乘解决困难，便立刻安慰司机说：“师傅您别着急，我们现在就带您去最近的加油站。”工作人员一边安抚其焦虑的情绪，一边拿上车钥匙去开车，亲自驾车陪同前往2公里外的加油站购买燃油。近二十分钟的奔波，在工作人员的及时帮助下，车辆得以正常启动，安全再续行程。

胜芳站工作人员始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，急司乘之所急，想司乘之所想，从点滴小事入手，用实际行动为司乘人员的出行保驾护航。

胜芳站 张彦哲