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困难时显真情,乐于助人是美德
2006-08-31 06:00:00   来源:   评论:0 点击:

        2006830日凌晨1时,秋雨淅淅沥沥地下着,让人感到一丝秋天的凉爽,真是“天凉好个秋”。这时当班班长寇治国看到有两个人艰难地推着一卷重重的包装纸从高速上下来,急忙上前询问。原来两人是保定市的,他们帮货主把纸运往天津,在行致离我站1公里附近时,由于车上的货物捆扎不牢固,有一卷纸从车上掉了下来,这一卷包装纸足有1吨左右,怎么办?两个人是没办法装到车上,又要赶路,无奈,只好先将纸推到就近的雄东站,请求收费站帮为看管,下午再叫单位来人运走。为过往司机排忧解难,是我们为民服务宗旨,司机有了困难,我们收费站不能不管,于是寇治国请示站长后和疏导员于彦斌跑上去帮助司机将纸推到收费篷下,以防止被雨水淋湿。天气无情,人有情,不论走到哪里,都能体会到高速情,危难之时显真情,这就是高速人。
        下午210分,一辆小货车来到站区,司机到办公室说要取走货物。办公室王红主任详细询问了他们送货车的车号,货物的编号,以及送货单据,并与货主联系核实,与录像记录核对,确保无误后,收费员们齐心协力帮助司机将这重达一吨的志向纸装到了车上。
司机临走时,感激地对王红说:“这一卷纸值5000多元,而我们的运费才1000多元,如果丢了这卷纸,这趟我们就白跑了。真得太感谢你们了。我跑运输好几年了,去过很多的地方,丢货的事情时有发生,像这次完整地将货拿走还没有任何报酬的事还是第一次,让我们真正体会到保津高速的服务理念,你们确实是为我们司乘人员服务的,让我们心服口服,以后走保津高速我们更放心。我们还会在司机中宣传保津高速的形象,乐于助人的崇高美德”。
 
雄东收费站    姬斌
2006830

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