司机致电96122感谢杨芬港站职工热情服务
2018-03-12 11:33:20   来源:   评论:0 点击:

      3月10日19时杨芬港站监控室接到公司监控中心电话通知,一位司机致电96122感谢杨芬港站二班收费班组的热心帮助热情服务。
      时间回到3月10日16时42分,司机张师傅驾驶一辆车号为冀AM8005的大型货车在杨芬港站下道时,装载的满满一车钢筋棍由于装车松散以及路途颠簸,造成一部分钢筋棍突出车厢,卡在收费车道内,无法正常通过车道。当班班长见状立即开启备用车道,保证其他车辆正常通行,并将情况上报监控室。值班站长第一时间到达现场,只见司机张师傅正想爬上车厢徒手整理突出出来的钢筋棍,值班站长和收费班长立即上去劝阻:“师傅师傅,您赶紧下来吧,这一车的钢筋,万一发生意外后果不堪设想,出门在外万事得以平安为主,安全第一啊。”“可是这可咋办啊,这大钢筋的谁弄的动啊,也不能一直待着不走啊,耽误了交货时间,这一趟肯定白跑了。”司机张师傅焦急的说。收费班长:“您先别着急,您看这样行不行,我们这下道附近有修车厂和一些小工厂,里面或许有电焊工人,找他们来把卡在车道内的钢筋棍焊断。”司机张师傅:“行行,那就太好了,我这就去。”值班站长:“师傅,我们派个人跟您一块去,这样能快点。”一个小时以后,卡在车道内的钢筋棍被成功焊断,大货车正常开出了车道。张师傅把车停在下道广场一侧,又回到收费站非要出资200元表示感谢,被杨芬港站工作人员委婉拒绝了。值班站长:“您的心意我们收下了,但是这钱我们肯定不能要,帮助您解决困难是我们高速人应该做的。”收费班长:“您赶紧送货去吧,都耽误这么长时间,您的心意我们都知道。祝您一路顺风、一路平安。”把张师傅送走,见大货车渐行渐远,杨芬港站的工作人员又回到各自的岗位上。
      杨芬港站虽然是一个默默无闻的小站,但是职工们总是能用热情的服务、真心的付出,对待每一位需要帮助司乘群众。在默默无闻的岗位上传递人间真情,发扬雷锋精神,传播新时代的正能量。
杨芬港站   郭云龙

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