胜芳站便捷通行温馨提示卡提升文明服务水平
2010-07-01 20:12:00   来源:   评论:0 点击:

   在公司开展的“畅通平安舒适”服务活动中,胜芳站注重展开亮点工作。针对车流量大,过往司乘人员多,初到此地的司机,对周边地况不了解,经常在站口询问通行线路的特点,胜芳站把解决此类问题作为提升文明服务水平的重要工作来抓。经过讨论研究,该站确定以制作、发放便捷通行温馨提示卡的方式作为有效解决办法。
     该站就周边地理位置,交通线路,路况信息等进行详尽了解,编制了精致的“便捷通行温馨提示卡”发放给过往司乘人员,提供行驶指导,并附上服务理念、24小时社会监督电话等信息。该项活动,获得了过往司乘人员的交口称赞。
胜芳站  王红

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