4月14日15时左右，皮家营站收费三班正在进行收费作业，突然收费员王磊用对讲机喊道：“刘站，刘站，入口广场有车辆请求帮助。”值班站长刘国祥接到消息迅速叫来维护员姜志东到达现场，同时安及时疏导车辆，确保后方车辆安全、快速通行。
    经询问得知，原来是司机不慎将车钥匙折在钥匙孔里，导致车辆熄火停在入口广场。出于安全考虑，他们帮助司机把车辆推到广场安全区域。随后，姜志东找来小镊子，把半截钥匙取出来。取出钥匙后，司机连连感谢，但又担忧的说道：“这车现在也没办法开了，这可如何是好？”刘站连忙安慰司机，又帮忙找到一家配汽车钥匙店面的服务电话。经电话沟通，司机将发动机号和汽车大架号报给店面服务中心。半个多小时后，店面把配好的钥匙送了过来。临走时司机连连道谢：“今天幸亏有你们及时帮忙，要不人生地不熟的，我真不知道咋办了。”刘站见状嘱咐了几句，让司机领卡踏上征程。

皮家营站   杜丽娇