温馨服务 当前位置:首页 > 企业文化  > 温馨服务

雄县站真情点亮司乘回家路

更新时间:2024-04-18 11:45:57点击次数:35次

417日傍晚,一辆白色小型客车从雄县站北口下道时,一名四十岁左右的司机急切的向亭内收费员求助,“你们这里能帮忙更换备胎吗?我的车在高速行驶时爆胎了,我坚持行驶到这里,实在不能再往前走了”,收费员立即通知了当班班长连彦明。

得知情况后,连彦明引导车辆停在广场安全位置,发现该车右后侧轮胎因带病行驶已经严重磨损,便立即从便民服务箱内找到维修工具,帮助司机更换了备胎,并嘱咐司机他车上配备的非全尺寸备胎,驾驶时不要超速,备胎也只是临时应急,应尽早修补常用胎,将备胎换下来。夜幕已降临,司机不停对班长连彦明的帮助表示感谢,为收费站的热心服务点赞,带着感激之情离开收费站。

“司乘即伙伴,出行即服务”雄县站全体职工始终践行司乘之上服务理念,用实际行动为司排忧解难,用真情点亮司乘回家路。

雄县站  龚敬

企业文化