为进一步提高班组人员收费业务能力，加强收费人员理解水平，提升班组处理特情整体素质，使班组人员能更好的掌握执行收费政策标准。3月28日皮家营站利用班组下白班的时间开展了《收费制度汇编》学习活动，此次活动由值班站长主持，在站收费员参加。
       办公室从汇编中随机抽选20道题，每个人进行答题以检验学习成果，使大家对学习内容更好的入心入脑，通过对收费政策的学习，使收费班组人员在业务知识与制度掌握方面有了很大的提高，在实际工作中提高了班组人员处理特情的能力。
       皮家营站强调，大家要明确责任，强化担当，时刻保持高度的工作责任心，养成常学习的好习惯，认真对汇编内容仔细学、反复学，切实提高自身业务素质，把此次学习中学到的知识运用到工作中去，为顺利完成全年通行费任务夯实了理论知识基础。

破坏严重  杜丽娇