3月7日上午10时，收费二班正在作业，班长周宇帆刚刚查验完绿通车辆，仿佛听到什么东西掉地上的声音，于是立即往出口车道跑去查看，只见一件类似汽车零件的东西掉在地上。

  班长马上用对讲对收费员讲道：“立即告知缴完费的货车，车上零件掉了！”收费人员立即告诉货车司机，这时司机还不知道发生了什么事，连忙问：“怎么了？不让下路吗？”周宇帆拿着零件跑回来气喘吁吁的问司机：“你看看这个零件是不是从你的车上掉下来的不？”司机赶忙下车围着货车四周看了一圈，经过一番检查后发现是自己车上掉下来的轴承。司机连声道谢：“太感谢你了，我还要走好几百公里路程，要不是你们及时的提醒，后果不敢想象！”

  周宇帆对司机师傅说：“你先把车停到安全地带进行维修，确保车辆安全再上高速。”司机师傅说：“你们的服务太细心了，我们常年行驶在高速公路上，你们保津高速是服务最好的！”周宇帆表示：这是我们应该做的，守护司乘的安全是我们的责任。”

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