“我是从抖音号开始加入的霸州站粉丝团，一路跟随到微信服务群。这次家具节，我直接把你们发布的咨讯转发给客户，方便客户提前规划来访路线，客户特别满意，签了好几个单子，这次细节取胜，军功章里有你们的一半。”家在霸州的张老板高兴的在霸州站路况微信群分享自己的喜悦心情，引发了群里粉丝团的共鸣。

今年，霸州站在原有抖音公众号播报路况的基础上，推出微信版路况播报群，邀请车户扫码入群，在线了解车户诉求，及时解决车户需求。微信版服务群更贴近车户网络使用习惯，入群车户可享受每天群发当天通行政策，实时路况，并在线解答车户问题，方便车户提前规划出行路线，微服务打通服务司乘的最后一米线，一经推出便圈粉无数。

微信版路况群自3月23日上线后，群友从无到有，尤其是借助4.8第29届中国·胜芳家具博览会的平台，霸州站将微信群二维码张贴到每一台发卡机，绿色通道和ETC服务岗亭等醒目之处，点对点进行推广，短时之内群友已增至500余人。微信服务群以其更直接更便捷的服务得到车户一致好评。

霸州站  卢兰颖